ФЕДЕРАЛЬНЫЙ СЕРВИС
ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ
РОССИИ 24/7


ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
СЕРВИС ПОМОЩИ
НА ДОРОГАХ РОССИИ 24/7

УСЛУГИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Диспетчерская служба
  • Фиксирует сообщение клиента;
  • Консультирует клиента о его дальнейших действиях;
  • Помогает вызвать ГИБДД, скорую помощь, и т.п.;
  • По желанию клиента направляет аварийного комиссара на место ДТП или удобное для клиента место;
  • Организует при необходимости вызов эвакуатора или технической помощи.
Аварийный комиссар
  • Выезд аварийного комиссара на место страхового случая;
  • Помощь в заполнении документов, Европротокола;
  • Помощь во взаимодействии с компетентными органами и другими участниками ДТП;
  • Психологическая помощь и моральная поддержка
Персональный менеджер
  • На следующий день после наступления страхового события связывается с клиентом;
  • Консультирует и информирует клиента о сроках получения справок в органах ГИБДД, формирования пакета документов, необходимого для урегулирования страхового события и сроках согласования направления;
  • Поддерживает связь с клиентом на протяжении всего времени оформления события.
Техническая помощь
  • На место поломки выезжает специалист на специально оборудованном автомобиле;
  • На месте устраняет мелкие поломки (замена колеса, долив топлива, запуск двигателя при разряженном аккумуляторе);
  • Если у автомобиля серьезная неисправность или необходим ремонт в дилерском центре, а также, если транспортное средство не транспортабельно в результате ДТП либо поломки, автомобиль эвакуируется в любое удобное для клиента место.
Эвакуация
  • Если у автомобиля серьезная неисправность и необходим ремонт в дилерском центре или транспортное средство не может самостоятельно передвигаться в результате ДТП, автомобиль эвакуируется в любое удобное для клиента место.
Сбор справок
  • Служба взаимодействия с органами ГИБДД и ОВД получает необходимые справки в течение 3-х дней со дня принятия решения;
  • В случае если по делу ведется расследование и необходимо присутствие клиента, клиенту необходимо явиться в ГУДП для принятия решения по его делу, после чего будет получен полный комплект необходимых справок.
Независимая экспертиза
  • Предоставление отчета о независимой оценке поврежденного ТС.
Поиск автомобиля
  • В случае эвакуации автомобиля на штрафстоянку: поиск автомобиля клиента и доставка клиента на стоянку (оплата штрафа производится за счет Заказчика), неограниченное количество раз.
Справка из гидрометцентра
  • Получение справок о погодных условиях, наблюдавшихся на территории, в том числе об опасных гидрометеорологических явлениях, в результате воздействия которых был причинён ущерб имуществу (автотранспортному средству).
Юридическая консультация
  • Консультация юриста при ДТП или ПДТЛ, разъяснение прав и обязанностей, в соответствии с правилами страхования и законодательством РФ.
Аэропорт
  • Встреча или проводы клиента в аэропорт на автомобиле комфорт-класса.

ДРАЙВ 24/7

Эксклюзивный продукт на рынке
Покрытие – вся Россия
Загрузка сервисной станции
Повторные покупки
Подарок вместо скидки
Лояльность к продавцу сервиса

ПАРТНЕРАМ

КОМПАНИЯ

  • Опыт работы – более 3-х лет
  • Удобная В2В программа
  • Собственный парк техники
  • Отдел клиентской поддержки 24/7
  • Широкая продуктовая линейка
  • Покрытие сервиса – все города РФ (1115 городов)
  • Более 30 000 обслуженных Клиентов
ПРАВИЛА РАБОТЫ

  • Единый чек-лист для операторов
  • Звонок качества
  • Медиация при запросе на возврат
  • Удобный формат сверки и взаиморасчетов
  • Дистанционное обучение
  • Очное обучение
  • Три степени безопасности в В2В программе
  • Стимулирующие программы для партнеров

КИБЕР БЕЗОПАСНОСТЬ

ЗАЩИЩЕННЫЙ СЕРВЕР
SSL – ЗАШИФРОВАННЫЙ КАНАЛ
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В БАЗЕ «АГЕНТА»
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В «МАТЕРИНСКОЙ» БАЗЕ

ТЕХНИЧЕСКИМ ПАРТНЕРАМ

Заполните форму ниже, чтобы стать нашим техническим партнером:
Направление деятельности:
Нажимая на кнопку отправки формы, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

КАРТА ПОКРЫТИЯ

Покрытие сервиса – все города Российской Федерации (1115 городов).

Проверьте, есть ли Ваш город в списке.

КАРТА ПОКРЫТИЯ

Покрытие сервиса – все города Российской Федерации (1115 городов).

Проверьте, есть ли Ваш город в списке.
© Все права защищены. 2021 г.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
© Все права защищены. 2021 г.
Made on
Tilda